プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

お客様情報保護方針について

セントラルガスグループ(以下当社といいます)は、お客様情報を適切に保護することが、当社の重要な社会的責務であると考えております。

当社では、インターネットを中心とした情報技術が急速に発展する中、特にホームページ上におけるお客様情報についても以下のとおり「お客様情報保護方針」を定めて、適正な取り扱いの徹底を図ってまいります。
当社のホームページは、お客様はじめ当社関係者への様々な情報提供を目的として運用しておりますが、当社の取扱商品をご紹介するサイトの一部で、
「①ネットショッピングによるご注文品の発送 ②商品等の資料の送付 ③取り扱い商品へのお問い合わせの回答」
の目的でお客様の個人情報を提供していただく場合があります。
「お客様の情報をお伺いする」こうしたサイトで、お客様が当社にお客様の情報を提供されるか否かはお客様自身のご判断によりますが、当社では、お客様から提供いただきました情報を、以下の方法で取り扱い管理してまいります。

  • 1. お客様情報の利用目的は明確にお知らせします。
    ウェブサイト上でお客様の情報を提供いただく場合、当社では当該サイト上でその利用目的をお知らせ致します。
    また、お客様から提供いただいた個人情報はお客様のご同意を得る事なくその利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

  • 2. お客様情報の第三者提供
    当社がお客様からご提供いただいた個人情報は、以下に該当する場合を除いて、お客様のご同意なしに第三者に開示することはありません。

    1)当社がウェブサイト管理業務の一部を委託する個人情報の安全管理契約締結企業に、当社が必要と判断した範囲で開示する場合

    2)当社取扱商品等へのお客様からのお問い合わせがあった場合において、その内容への回答を当社の関係会社、代理店から回答させていただいた方が適切と当社が判断した場合

    3)ネットショッピング等でご注文いただいた商品代金決済のため必要な場合

    4)関係法令等に基づき当局より開示を求められた場合

  • 3. お客様情報に関するお問い合わせについて
    お客様より当社に開示いただいた個人情報について、お客様ご本人よりその内容についての照会および変更、削除のご要請をいただいた場合、当社の定める手続きを経て遅滞なくこれに対応いたします。
    お客様情報についてのお問い合わせは、当社ウェブサイト管理部所にお尋ね下さい。
    また、ウェブサイト上のお客様情報についての苦情、ご相談についても当社では誠実かつ迅速な対応に努めます。

  • 4. 法令その他の規範の遵守と継続的な諸施策の改善
    当社では、個人情報の保護に関する法律、関係法令及びその他の規範を遵守し、継続して常に適切なウェブサイトの運営を行います。

  • 5. 当社以外の他者へのリンクについて
    当社のホームページの一部には、他者のウェブサイトにリンクが張られているページがありますが、当社ではこのような他者のウェブサイトの運営管理には一切関与しておりません。
    従ってお客様が当社のホームページからリンクし、他者のホームページへの訪問後の個人情報の取り扱いについては責任を負いかねます。

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