プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

お客さま情報の利用目的等について

■個人情報取扱説明書
 セントラル石油瓦斯株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の LP ガス、灯油、電力サービスをお客さまにご利用いた だくにあたり、供給の申込みの受付、契約の締結・履行、工事、保安業務、ガス機器販売の機会に、直接または業務委託先等を 通じて、お客さまの個人情報(お客さまの氏名、住所、電話番号等)を取得いたします。

1.個人情報の利用目的
 当社は、お客さまの個人情報につき、必要な安全管理措置を講じたうえで、下記に掲げる事業において、契約の締結・履行、 設備工事、販売システムの運営・管理、アフターサービス、LP ガス保安に関する業務、設備等の保守・保全、アンケートの実 施、商品・サービスの改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売、会員サイト運営・管理、関係法 令により必要とされている業務その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内で利用させていただきます。
 なお、当社からのアンケート、商品・サービスに関するダイレクトメールの送付などが不要な場合には、お申し出いただけれ ばこれらのご案内を中止いたします。
1) ガス、電気、灯油に関する事業
2) 太陽電池の製造および販売に関する事業
3) 上記各事業に付帯、関連する事業
 当社は、上記の業務を円滑に実施するため、LP ガス・灯油の配送会社、LP ガス認定保安会社、工事設備会社、金融機関、クレジットカード会社、コンビニエンスストア、債権回収会社、情報処理会社、その他協力会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に対して、業務委託の目的に必要な範囲でお客さまの個人情報を提供することがあります。この場合、業務委託先の適切な監督を行い、提供した個人情報が業務委託の目的の範囲内に限り、安全かつ適切に利用されるよう努めます。

2.個人情報の共同利用
 当社は、お客さまの個人情報を、以下の通り共同利用いたします。

共同して利用する
お客さま情報の項目
・基本情報:お客さまの氏名・住所・電話番号および小売供給契約または電気需給契約(以下「小売供給等契約」といいます。)の契約番号
・供給(受電)地点に関する情報:託送供給契約または発電量調整供給契約(以下「託送供給 等契約」といいます。)を締結する一般電気事業者の供給区域・離島供給約款対象
・供給(受 電)地点特定番号・託送契約高情報・電流上限値・接続送電サービスメニュー・力率・供給方式・託送契約決定方法・計器情報・引込柱番号・系統連系設備有無・託送契約異動年月日・検針日・契約状態・廃止措置方法
・ネガワット取引に関する情報:発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン
共同して利用する者の範囲(※1) 小売電気事業者(※2)、一般電気事業者(※3)、電力広域的運営推進機関、
需要抑制契約者(※4)
利用する者の利用目的 ・託送供給等契約の締結又は電力量調達供給契約(以下「託送供給等契約」といいます)の締結、変更又は解約のため ・小売供給等契約の廃止取次(※5)
・供給(受電)地点に関する情報の確認 ・電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給 等契約に基づく一般電気事業者の業務遂行
・ネガワット取引に関する情報:発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン
お客さま情報の管理について
責任を有する者
・基本情報:小売供給等契約を締結している小売電気事業者又は一般電気事業者
・供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般電気事業者
・ネガワット取引に関する情報:需要抑制契約者

※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者および一般電気事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。

※2 小売電気事業者とは、電気事業法(昭和 39 年 7 月11 日法律第 170 号)第 2 条の 5 第 1 項に規定する登録拒否事由に該当せず、資源エネルギー庁のホームページに掲載されている登録小売電気事業者一覧記載の事業者をいいます。 (http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/)

※3 一般電気事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社および沖縄電力株式会社をいいます。

※4 需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者(契約締結前に 事業者コードを取得している事業者を含みます)をいいます(事業者の名称、所在地等については、電力広域的運営推進機関の ホームページ(https://www.occto.or.jp/privacy/negawatt-jigyousya.html)をご参照ください)。

※5 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた小売電気事業者が、スイッチング支援システムを通じて、お客さまを代行して、既存の小売電気事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。 また、お客さまが当社の電気需給約款(低圧)によりお支払いいただくことが必要となった料金その他の債務につ いて、当社の定める支払い期日を経過してもお支払いが確認できない場合などには、お客さまの氏名、住所、お支払い状況などの情報を他の小売電気事業者へ当社が通知することがあります。

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